Chúng tôi là ai
Healthcare Australia là nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ chăm sóc sức khỏe quốc gia đã tạo dựng được tên tuổi tại Úc.
Kiểm tra mã bưu chính của bạn
Để xem chúng tôi có phục vụ khu vực của bạn không.
Trải nghiệm sự khác biệt với HCA
At Healthcare Australia, we combine agility and scale to deliver transformative healthcare solutions. We are one of the largest providers of direct support to aged care and disability customers in their homes and community.
We know how important great people are when providing a great service, and our business is focused on recruiting, training and placing the best support workers and Customer Care Managers.
By choosing HCA as your disability service provider, you will benefit from our access to the best people in the country.
9
YRS
Hơn 9 năm kinh nghiệm
Cung cấp dịch vụ đăng ký cho cộng đồng người khuyết tật trong gần 10 năm.
24
HRS
Đường dây hỗ trợ 24 giờ
Để bạn yên tâm, đường dây hỗ trợ điện thoại 24/7 của chúng tôi luôn sẵn sàng giúp bạn với các dịch vụ hỗ trợ khẩn cấp.
100
% VUI VẺ
Chuyện Tình Hoàn Hảo
You choose your support workers so you’re always 100% happy with who you’ve chosen.
Đội ngũ của chúng tôi
Chúng tôi có một đội ngũ tận tâm, cam kết đảm bảo khách hàng của chúng tôi nhận được dịch vụ và chăm sóc tốt nhất.
Của bạn Người hỗ trợ
Với hơn 50 năm kinh nghiệm tuyển dụng, chúng tôi tự hào trong việc xác định những nhân viên hỗ trợ xuất sắc, những người thực sự am hiểu về chăm sóc chất lượng cao.
HCA attracts the industry’s most skilled and compassionate professionals. This means you receive outstanding, personalised care delivered by support workers who are genuinely committed to making a positive difference in your daily life.
Quy trình tuyển chọn nghiêm ngặt của chúng tôi đảm bảo mỗi thành viên trong nhóm mang đến sự xuất sắc chuyên nghiệp và sự quan tâm chân thành đến ngôi nhà của bạn, để bạn hoàn toàn tin tưởng vào sự hỗ trợ mình nhận được.
Hỗ trợ Trụ sở chính
Của bạn Các dịch vụ bổ sung
At HCA your services don’t stop once your Support Worker leaves your home.
Trưởng nhóm Quan hệ Đối tác Kinh doanh
Người đầu tiên bạn sẽ nói chuyện tại HCA là một trong những Trưởng bộ phận Quan hệ Khách hàng Doanh nghiệp tận tâm của chúng tôi. Họ sẽ giúp bạn điều hướng NDIS và hỗ trợ bạn đăng ký dịch vụ với HCA. Họ sẽ giới thiệu bạn với Quản lý Chăm sóc Khách hàng của bạn và đảm bảo bạn có mọi thứ cần thiết để bắt đầu nhận dịch vụ.Quản lý Chăm sóc Khách hàng
At HCA every customer has their own Customer Care Manager who makes sure everything is running smoothly. They are your one point of contact at HCA. You have their phone number and email address so you contact them directly rather than going through a central phone number. Not many NDIS providers have this role and it’s one of the things that sets HCA apart.Service Delivery Team
Our Service Delivery Team manage our Support Workers. They make sure they have the training and skills to provide the best service to you and routinely complete in-home assessments with the support worker.★★★★★
Đánh giá
Why our customers place their
tin tưởng chúng tôi cho sự chăm sóc đặc biệt
★★★★★
Nhân viên hỗ trợ của tôi thật tuyệt vời
Những người lao động mà tôi có lúc này thật tuyệt vời, tôi đang tự quản lý nhiều hơn. Nhân viên hỗ trợ của tôi đã vô cùng tuyệt vời trong việc động viên và giúp tôi tự lập hơn. Mọi thứ thực sự tốt đẹp.
★★★★★
Mức độ giao tiếp cao
Chúng tôi rất hài lòng với mức độ giao tiếp và thông tin cao mà HCA cung cấp.
★★★★★
Rất biết ơn
Rất cảm kích sự hỗ trợ về hành vi mà tôi đã nhận được từ HCA.
★★★★★
Cảm thấy được hỗ trợ đều đặn
Tôi cảm thấy được hỗ trợ một cách nhất quán và thích người lao động của mình.
★★★★★
Hãy lắng nghe tôi và chăm sóc đúng cách
Đội ngũ tại HCA luôn biết lắng nghe tôi và cung cấp sự chăm sóc phù hợp. Các nhân viên chăm sóc có thể hỗ trợ tôi và đáp ứng mọi nhu cầu của tôi.
★★★★★
Hỗ trợ chất lượng cao và cải thiện cuộc sống hàng ngày của tôi
Tôi rất hài lòng với dịch vụ của HCA. Nhân viên của tôi có thể cung cấp sự hỗ trợ chất lượng cao và cải thiện cuộc sống hàng ngày của tôi.
Tại sao lại là HCA?
Điểm khác biệt của chúng tôi
Quản lý Chăm sóc Khách hàng Khu vực
Every customer at HCA is assigned their own customer care manager as their one point of contact with HCA.
Nhân viên Hỗ trợ có Kỹ năng Cao
At HCA we are able to upskill and train workers regularly thanks to our own in-house training organisation.
Hỗ trợ 24/7
Nhu cầu hỗ trợ của bạn không dừng lại sau 5 giờ chiều nên chúng tôi cũng vậy. Chúng tôi có đường dây hỗ trợ 24/7 để bạn có thể liên hệ với chúng tôi bất kỳ lúc nào trong ngày – hoặc đêm!
Chúng tôi quan tâm tại HCA
Why choose HCA as your provider?
HCA is a registered national provider of NDIS support services in Australia. You benefit from our access to the best Support Workers and Customer Care Managers and receive the very best personalised care and support.