Bắt đầu với các dịch vụ hỗ trợ người khuyết tật có thể cảm thấy quá tải, nhưng bạn không cần phải tự mình xoay sở. Các chuyên gia tư vấn tận tâm của chúng tôi sẵn sàng hướng dẫn bạn qua từng bước của quy trình tư vấn ban đầu và thiết lập. Với vai trò là điểm liên hệ đầu tiên của bạn, họ sẽ đến thăm bạn tại nhà để trả lời các câu hỏi của bạn trực tiếp và giải thích rõ ràng cách thức hoạt động của các dịch vụ chúng tôi cung cấp.
Khi bạn trở thành khách hàng của HCA, bạn sẽ được chỉ định một Quản lý Chăm sóc Khách hàng chuyên trách, người sẽ là điểm liên hệ duy nhất của bạn trong suốt hành trình đồng hành cùng chúng tôi. Quản lý Chăm sóc Khách hàng của bạn sẽ điều phối tất cả các dịch vụ, thực hiện kiểm tra định kỳ để đảm bảo mọi thứ diễn ra suôn sẻ, cung cấp cho bạn sự hỗ trợ liên tục cần thiết.