HCA 為註冊的 NDIS 供應商,並以此為榮

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我們是誰

透過 HCA NDIS 和殘障服務的支持,您可以做到和達成許多事情。.

HCA NDIS 與身心障礙歷史

體驗不同凡響 HCA

HCA 自 2017 年起即成為註冊 NDIS 提供者,當時 NDIS 剛在澳洲推行不久。.

由於 HCA 透過我們的勞動力和招聘業務營運,能夠接觸到澳洲最優秀的支援工作者,因此我們自然而然地拓展到 NDIS 和殘疾服務領域。我們知道,優質的人員在提供優質服務方面非常重要。.

選擇 HCA NDIS 與身心障礙服務,您也能從我們能接觸到全國最優秀的支持工作者和客戶關懷經理的優勢中受益。.

9

年月

九年以上經驗

近十年的註冊殘障社群服務經驗。.

24

HRS

24 小時支援熱線

為了讓您安心,我們全天候 24/7 的電話支援線隨時準備好為您提供緊急支援服務。.

100

% 快樂

完美配對

我們確保您見到將陪伴您走過旅程的專家,並確保您對您的選擇始終百分之百% 滿意。.

我們的團隊

我們擁有一個專門的團隊,致力於確保我們的客戶收到 最佳照護與服務.

您的 支援工作者

憑藉超過 50 年的招聘經驗,我們以發掘真正了解優質護理的優秀支援工作人員為傲。.

HCA NDIS 與身心障礙服務提供者,我們匯聚業界最優秀、最具同情心的專業人士。這意味著您將獲得由真正致力於為您的日常生活帶來積極影響的支援工作人員所提供的卓越、個人化的照護。.

我們嚴格的甄選流程,確保團隊中的每一位成員都能將專業卓越與真誠關懷帶入您的家中,讓您對所獲得的支持充滿信心。.

總公司支援

您的 額外服務

在 HCA NDIS 和殘疾服務中,您的服務並不會在您的支持工作人員離開您家後就停止。.
業務關係主管
您在HCA接洽的第一位人員是我們的其中一位專責業務關係主任。他們將協助您了解NDIS,並協助您順利與HCA合作。他們會向您介紹您的客戶服務經理,並確保您擁有開始接受服務所需的一切。.
客戶服務經理
在 HCA,每位客戶都擁有專屬的客戶關懷經理,確保一切運作順暢。他們會確保您獲得所需的服務,並定期與您聯繫。他們是您在 HCA 的單一聯絡窗口,因此您無需每次致電時都與不同人員交談。您擁有他們的手機號碼和電子郵件地址,可以直接聯繫他們,而不是透過中央電話號碼。.
服務交付團隊領導
我們的服務交付團隊負責管理我們的支援工作者。他們確保支援工作者擁有提供最佳服務所需的培訓和技能,並例行與支援工作者一起完成居家評估。並非所有 NDIS 提供者都設有此職位,這也是 HCA 與眾不同的地方之一。.
狀態管理器
我們為提供服務的每個州都設有州經理。您將擁有您的州經理的聯絡方式,因此如果您需要與您的客戶服務經理以外的人交談,您可以做到。我們認為,如果我們的客戶需要,能夠接觸到我們的資深管理團隊至關重要,因為我們的客戶是我們業務中最重要的部分。.

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評論

為何我們的客戶放置他們的
相信我們 為了卓越的照護

★★★★★

我的支援工作者真是太棒了

我現在的工人很棒,我自己也能處理更多事情。我的支援工作者也令人驚嘆,他鼓勵我、幫助我更加獨立。事情進展得很順利。.

喬安HCA 國家殘疾保險計畫 (NDIS) 及殘疾客戶
★★★★★

高水平的溝通

我們對 HCA 提供的高水準溝通和資訊非常滿意。.

羅納德HCA 國家殘疾保險計畫 (NDIS) 及殘疾客戶
★★★★★

非常感激

非常感謝 HCA 所提供的行為支援。.

布蘭登HCA 國家殘疾保險計畫 (NDIS) 及殘疾客戶
★★★★★

感到持續的支持

我一直覺得自己得到支援,而且很享受我的工作。.

保羅HCA 國家殘疾保險計畫 (NDIS) 及殘疾客戶
★★★★★

聽我說,並給我適當的照顧

HCA 的團隊總是能傾聽我的需求,並提供適當的照護。照護人員能夠支持我並滿足我所有的需求。.

大衛HCA 國家殘疾保險計畫 (NDIS) 及殘疾客戶
★★★★★

高品質的支援改善了我的日常生活

我對 HCA 的服務非常滿意。我的員工能夠提供高品質的支援並改善我的日常生活。.

卡洛HCA 國家殘疾保險計畫 (NDIS) 及殘疾客戶
為什麼選擇HCA?

我們的差異

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在地客服經理
HCA NDIS 和殘疾服務的每位客戶都將被分配一位專屬的照護經理,作為他們與 HCA 的單一聯繫人。.
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技術精湛的支援工作者
在 HCA,由於我們擁有自己的內部培訓機構和悠久的歷史,我們能夠對員工進行技能提升和定期培訓。這意味著您始終能獲得最優秀的員工。.
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24/7 支援
您的支援需求不會在下午五點結束,我們也不會。我們提供 24/7 的支援專線,讓您隨時隨地都能聯繫我們 - 無論是白天還是黑夜!
我們惠於HCA

為什麼選擇 HCA NDIS 和殘疾服務作為您的提供者?

HCA NDIS and disability 是澳洲註冊的國家級 NDIS 支援服務供應商。我們於 2017 年成立為註冊供應商,您將能從我們接觸到頂尖支援工作者和客戶關懷經理的優勢中獲益,並獲得最優質的照護與支援。.

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我們在這裡為您提供任何查詢協助,並針對您的需求提供個人化支援。.

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